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Promise

お客様満足主義宣言

ベルエストは、お客様にご満足いただくことが何よりも重要と考えています。
そのために、ここでお客様に
お約束をします。

商品についての3つのお約束

01一切、妥協のない成分と製法

化粧品はお客様の大切な肌に直接触れる物だから。配合される成分や製法が、そのまま効果に直結します。だから私たちは、全ての商品において成分にこだわり抜き、製法においても一切の妥協を許しません。

02驚きの使用感

私たちの化粧品とお客様との初めての出会いは、まず初めに使った時の使用感。そこで感じていただきたいのは、「え?化粧水ってこんなに潤うモノなの?」という驚き。今まで出会ったことのないお肌の「吸い付き」と、「しっとりもっちり」感をお約束します。

03お肌が変わる、喜び

お客様が得られるモノは、毎日使っていただくたびに感じる「お肌がキレイになっている」という喜び。毎朝「鏡を見る前の期待感」と「鏡を見た後の喜び」を感じていただけることをお約束します。

定期サービスについての2つのお約束

01定期購入回数のお約束はありません。

お客様に満足して続けていただきたいから、定期購入回数のお約束はありません。

02満足いただけない場合お金はいただきません。

万が一ご満足いただけないという場合は、お金はいただきません。いつでも全額返金いたします。

全額返金について詳しくは

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